一般社団法人日本ＰＯＰサミット協会

会長　安達昌人

「やさしい日本語」を知っていますか？　すでに知っている人も多いと思いますが、ここでもう一度、おさらいしてみたいと思います。

「やさしい日本語」が生まれたきっかけは、1995年の阪神淡路大震災の際に、日本人負傷者数が100人当り0.8人であるのに対して、在日外国人が2.12人と倍以上の被災であったことから（〈財〉都市防災研究所の調査）、言葉による緊急時の情報対応の未整備が課題となり、外国人への避難誘導などを分かりやすく伝えるために考案されたものです。現在では行政窓口や観光などに浸透してきています。

　いわば、「外国人への言葉のユニバーサルサービス」とされています。

　ところで、法務省によれば、2018年6月時点での在留外国人数は263万7千251人（同年12月公開）。今年4月の改正入管難民法の施行で、さらに増えると予想されます。

　日本では外国人には英語で話さなければと身構えますが、実は英会話が通じるのは（英語圏の人達は）全体の約2割と言われています。むしろ「やさしい日本語」なら6割超が理解できるという調査結果があり、これを共通言語とすれば、より多くの在留外国人と意思疎通が図れるというものです。

　この「やさしい日本語」を考案したのは、弘前大学社会言語学研究室。なぜ、弘前大学かというと、方言研究で培ってきた調査方法と、国際社会における日本語の役割研究の蓄積をもとに、国際化への具体的な対策として「やさしい日本語」を提案できるのではないかとの考えで、今も学生たちが中心となって継続的に取り組んでいます。

　そして今や、特に医療機関では「やさしい日本語」普及活動が盛んで、例えば昨年12月には、順天堂大学の企画により埼玉県三芳町公民館で講習会が持たれ、地元の医師や看護師、外国にルーツを持つ地域住民など約70人が集まったとのことです（東京新聞報道）。

　医療現場での「やさしい日本語」例として、「アレルギーはありますか」は「体がかゆくなったり、赤くなったりしますか」、「横になってください」は「寝てください」などと言い換えます。「座薬」は「尻に入れる薬」で、「お」を付けた敬語は使わない方が良いとのこと。

　確かに外国語に比べて日本語は表現が多様で、外国人にはなじみにくい言語でしょう。

「やさしい日本語」は各界に波及して、県・市などの自治体発行のレポートを始め、関連書籍も多く出版されていますが、インターネットでダウンロードできます。以下にそのいくつかを紹介しましょう。

●増補版「やさしい日本語」作成のためのガイドライン（弘前大学社会言語学研究室）

http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/ejgaidorain.html

●「やさしい日本語の作り方」（埼玉県）

https://www.pref.saitama.lg.jp/a0306/tabunkakyousei/documents/2016yasashiinihongonotsukurikata.pdf

●「やさしい日本語の手引き」（愛知県）

http://www.pref.aichi.jp/kokusai/easyjapanese/tebiki.pdf

　さて、私たちは今後、医療・医薬関係やユニバーサルサービス関連のＰＯＰ広告に取り組む機会が、さらに増えてくるでしょう。災害に備えて外国人への表示も心得たいものです。

　そこで「やさしい日本語」作成のためのガイドライン（弘前大学社会言語学研究室の資料）から「作成ルール」と文案例を見てみましょう。

（１） の難しい言葉を避けるのは、言うまでもないでしょう。助詞の使い方にも決まりがあり、例えば「川に行かないでください」⇒「川(かわ)へ　行(い)かないで　ください」というように、方向を表すものは「へ」を使います。

（２）の区切りと分かち書き、（３）の文を短く構造を簡単にとは、「余震が起きる恐れもあるため、余震に対して十分に注意してください」⇒「余震(よしん)〈後(あと)から　来(く)る　地震(じしん)〉に　気(き)をつけて　ください」というように、主語と述語を一組だけ含む文にし、文章を区切って余白を空け、余震など難しい言葉には説明をつけます。　

（４）の句読点は、見やすくするために適宜用います。

（５）の漢字の量は１文に3~4字程度を目安とし、すべての漢字にふりがなをふります。

（６）の外来語は、例えば「ダイヤル」は英語と発音が異なるために伝わり難く、「ライフライン」は日本では、電気・ガス・水道など生活に必要な設備を意味しますが、英語では「命綱」のことで、誤解されないように、外来語は気を付けて使う必要があります。

（７）の擬態語の「ふわふわ」「サクッ」などキャッチコピーの決め手ですが、外国人には伝わらないので、避けた方がよいとのこと。

（８）の動詞を名詞化したものとは、「揺れがありました」⇒「揺(ゆ)れました」のように、動名詞ではなく、動詞を使うことになります。

（９）の二重否定は、「通(とお)れないことはない」⇒「通(とお)ることが　できます」と改正。

（10）の曖昧な表現とは「おそらく～」「～のようです」「～ではないでしょう」などは不適切。確実でないことをどうしても書かなければいけない時には、ここでは「～かもしれない」を推奨しています。

（11）のローマ字については、日本で通用するアルファベットの当て字なので使わない。ただし駅名、地名などの固有名詞は別。

（12）の重要な言葉は、先の「余震(よしん)」など。他に「避難所(ひなんじょ)〈みんなが　逃(に)げる　ところ〉」、「津波(つなみ)〈とても　高(たか)い　波(なみ)〉」などと〈〉で言い換えを付記します。

（13）の文末表現の統一は、可能の場合は「～できます」、不可能の場合は「～できません」、指示の場合は「～してください」となります。

（14）の時間の表現は12時間表示で、21時30分⇒午後(ごご)9時(じ)30分(ふん)、日時の表現は西暦で表現し2019/03/01⇒2019年(ねん) 2月(がつ)25日(にち)と表示。スラッシュは使いません。

　以上、「やさしい日本語」の概要と文例のいくつかを見てきましたが、私たちのＰＯＰ広告作成にそのまま適用できるものではないにしても、共通する要素は多々あります。また、災害時の外国人の方への配慮ばかりでなく、来日外国人を迎える店舗づくりやユニバーサルサービスの観点にあっても、学ぶべき課題だと思います。

　ぜひ、大きな関心を持って、「やさしい日本語」のコンセプトに取り組んでいこうではありませんか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　以上

一般社団法人日本ＰＯＰサミット協会

会長　安達　昌人

「衣食住」の中で、人間が生きるための最も重要な要素は「食」でしょう。確かに人間は、まず「食べる」ために働いていると言えます。

　ただし、本来の生存のために食べることから、現代にあっては「食」の様相がきわめて多様化している状況は周知の通りです。

　先ごろ、日経新聞編集局調査部次長・白鳥和生氏の講演「流通と消費の今を読む」を聴く機会がありましたが、課題の中に、通販に対する実店舗の方策として「モノを売るより、体験を売る～・売るのはライフフタイル　・イベント開催を連打する　・「食」をエンターテインメントに」という項目がありました。

・エンゲル係数の推移

　さて、この課題に入る前に、今日の「食」の事情を知る一つの手がかりとして、先に「エンゲル係数」を見てみることにします。

　エンゲル係数は、ドイツの社会統計学者エルンスト・エンゲルが19世紀半ばに提唱した指数で、数式は「食料費÷消費支出」、すなわち「家計の消費支出に占める食料費の割合が高いほど、生活水準は低い」との説に基づくものです。

　日本では、第2次世界大戦後、誰もが貧困であった1948年（昭和23年）のエンゲル係数は60.4％で、文字通り生きるために食べることで始まり、1958年の41.2％、1968年の33.7％、1978年の29.2％、1988年の24.9％と下降し、高度成長期を経て2005年の22.9％が底となっています。

　さらに、今日では「食」の習慣が大きく反映されます。

　その一つに「中食」の浸透、すなわち「中食（なかしょく）文化」の影響が挙げられます。「中食」とは「外食」「内食（家庭で料理）」に対して、出来合いの総菜や弁当などを買ってきて家で食べるもので、2017年には市場規模は10兆円を超え（日本惣菜協会調べ）、約25兆円ある外食産業の3分の1超の規模に膨らんでいるとされます。スーパー・コンビニの品ばかりでなく、配達ピザなども中食です。共働き世帯が増加し「時短需要」の拡大が背景とされますが、独り暮らしにも中食の利用度は高いでしょう。

　さらに、指数の上昇には、最近の食材の値上がり現象もありますが、今日では「嗜好性」が大きく反映されている面も指摘されます。つまり、美味しい食べ物を楽しみたいという「食」への嗜好性、趣味性が食費を高めていることも確かで、デパ地下や高級惣菜店の人気の世相も頷けるところです。

・「食」のエンターテイメントの状況

　こうした「嗜好性」の志向に応えて、また需要促進の方策として、「食」のエンターテイメントの催しが活発化しています。いわば「仕掛け」の戦略です。

　先頃の節分の「恵方巻」ブームもその一つでしょう。その発祥としては、大阪の寿司組合や海苔組合が作ったとさまざまですが、セブンイレブンが20年ばかり前に、太巻き寿司または丸かぶり寿司と言われものに「恵方巻」と命名して、全国に流行らせたというのが定説です。当初は低調だったものが、今や節分イコール恵方巻といった風潮。ただ、悲しくは、翌日に全国で廃棄された恵方巻は10億2千800万円とNHKニュースで識者の発表でした。

　聖バレンタインデーのチョコレートも「食」のエンターテイメントの例でしょう。2月の端境期対策として日本のチョコレートメーカー（後に日本チョコレート・ココア協会）が販促策として取り入れ、たちまち普及したもので、これも仕掛けの企画です。

　こうした新たな慣習作りとともに、「食」のエンターテイメント事業が活況を呈してじいます。

　東京・足立区観光交流協会では、区の公園で「千本桜まつり」を開花期に開催していて、出店者のほとんどは菓子から野菜、飲食店まで食品関連です。小生の支援先の菓子店もブースを持っていて演出をアドバイスしましたが、会場はかなりの人出で賑わいます。

　最近はイベントの名称もユニークで、大多摩観光連盟（地域の観光協会の組織）主催の食の催事は「多摩げた食の祭典、大多摩B級グルメ」。これもかなりの集客です。小生は東京都商工会連合会のブースのＰＯＰ広告や陳列演出を支援しました。昨年は当協会が、長岡商工会議所主催「ながおか野菜クオーレ祭り」の事前説明会の際のＰＯＰ広告の活かし方セミナーの依頼を受け、出講させて頂きました。野菜ばかりでなく食品店や飲食店の参加が増え、地域客の入場も高まっているとのことでした。

　こうした「食」の祭典は今や各地で盛んです。先の白鳥氏の言い方を借りれば「イベント開催の連打」ということになるでしょう。

　また、施設のエンターテイメント化も頻繁に見受けます。

　世界遺産となった国宝の群馬県「富岡製糸場」を見学しましたが、帰りにすぐ近くの「こんにゃくパーク」へ立ち寄りました。工場見学、こんにゃく体験（有料）の他にこんにゃく無料バイキングが人気で、こんにゃくを使った料理からスイーツまで堪能できます。健康志向の食物とあって、大型観光バスの行楽客が続々と入場し、大賑わいの状態です。各地の菓子パークや酒販会社でもこうした施設と試飲試食で人気を高めています。

　街中にも「食」のエンターテイメントは出現しています。東京・浅草の、昔は「煮込み通り」と呼ばれていた大衆酒場場が軒を重ねる通りが、今は「ホッピー通り」と呼ばれ、昼間からお酒を飲める観光スポットとして賑わっています。ビールより安いホッピーが良く飲まれたための名称とか。気軽で庶民的な「食」の楽しみですが、お客は若い客層が多く、外国人観光客の姿も見えます。値段の安さとともに日本のレトロを愉しんでいる風情です。

　函館市の「函館光の屋台・大門横丁」も居酒屋、焼き鳥、ジンギスカンなど20数店が集まる飲食店複合施設ですが、北海道では帯広市の「北の屋台」、釧路市の「赤ちょうちん横丁」など夜の観光スポットは、変わらぬ人気を保っています。

　このように、生きるためから始まった「食」は、さまざまな様相を見せて、今後も大きな「食」のマーケットであり得ることを続けるものと言えるでしょう。

一般社団法人日本POPサミット協会

会長　安達昌人

　明けましておめでとうございます。

　会員の皆様には、良いお年をお迎えのこことお喜び申し上げます。

　一般社団法人日本ＰＯＰサミット協会は、昨年８月１日をもって第８期を迎えました。これも、会員皆様のご協力とご尽力のお陰と感謝申し上げます。

　昨年も、ホームページ等のＰＲ効果により、各界の研修・制作事業などの実績を高めることができました。特に「サミットin東京」の全国大会において著しい成果を見たことは、大きな喜びとするところです。

　本年も、続いて事業活動の活発化を図るとともに、「サミット」の開催等も計画しておりますので、会員皆様のいっそうのご協力を仰ぐ次第です。

　さて、総会の際に、来期は「クリエイティブ集団」としてさらなる進展を目指したいとしましたが、今年の私達の協会の方針は、このクリエイティブな活動を主眼にして前進したいと願っています。

　「ＰＯＰ広告クリエイター」事業の推進を担当された山口勝治氏（当協会の新監事）も、「クリエイター」の名称の意義を強調されていましたが、「クリエイト（create）とは「創造する」の意味で、「クリエイター」は「新しいものを創り出す人」ということです。だから　「ＰＯＰ広告クリエイター」は単なるＰＯＰ広告作成者ではなく、常にクリエイティブな姿勢が重要だと言えます。

　「すべては模倣から始まる」とは昔からよく耳にする文言です。模倣は当然大切で、模倣は新しいものを生み出す端緒となります。しかし、模倣のみに頼るエピゴーネン（独創性のない模倣者・亜流）が世に多いことも確かです。

　日本では、武道や茶道、芸術などの修行で「守破離」という言葉が使われます。「守」は教え・技を忠実に学び、「破」は自分なりのやり方を模索し、「離」は独自の新しいものを生み出していくといった３段階です。これはどの分野でも同じで、伝統を守る京都の老舗菓子店の経営者が、先代の技術を守りながら、その代ごとに創意が加えられて来ている、と語っているのを読みました。

　私達の協会は、流通業ばかりでなくあらゆる分野の現場で活躍する団体ですが、常に業界トップの誇りと自負心を持って挑戦したいと願います。そして会員の皆様も、よりクリエイティブなＰＯＰ広告クリエイターとして活動していがだくことを心から望みます。

　今後は、さらにいっそうの協会の躍進を目指し、新しい年を迎えて着実に歩んで行きたいと期待しますので、どうぞ会員皆様のご賛同とご協力をよろしくお願い申し上げる次第です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

敬具

一般社団法人日本ＰＯＰサミット協会

会長　安達昌人

　皆さんこんにちは！

　先般は、第20回「ＰＯＰサミットin東京2018」を、会員各位のご協力により、円滑に実施することができました。その折には、元気な皆さんを拝見して、たいそう嬉しく感じました。

　第1日目の沼澤卓也氏、伊賀公一氏の有意義なセミナーは、皆さんに大いに役立つ内容であったことと思います。その夜の懇親会には、ＰＯＰ業界の大先輩の中山政男氏も駆けつけて頂き、大いに盛り上がって楽しい一夕となりました。

　第2日目の櫻井幸子氏の体験に基づく講演も、タイトル通り柔軟な感覚で生きることの素晴らしさを教えてくれるものでした。本当に充実した大会であったと感謝しております。

　さて、櫻井氏のお話の中で「ほめる」というキーワードが出ていましたが、今回は、この「ほめる」について触れてみたいと考えます。「ほめる」には「誉める」「褒める」の漢字があり、「誉める」は例えば受賞などの優れた栄誉をたたえること、「褒める」はふだんの日常的な優秀さを賞賛することで、ここでは後者ということになるでしょう。

　かつて、週刊朝日の名編集長として鳴らした扇谷正造の著書「聞き上手、話し上手」に「３ホメ」という言葉が出てきます。例えば昔は、他所の家を訪問した時には、住まいの造作を褒める、ご主人が大切にしている壺や書画などを褒める、ペットや子供など可愛がっているものを褒めるなど、そのどれかを探して褒めて相手の優越感をくすぐれば、人間関係の潤滑油となり、その後の話がスムーズに進むという訳です。

　ただし、本当に褒められて嬉しいのは、その人の知識や教養であると著者は言っていますが、けだし当然のことでしょう。

「ほめる」は接客の研修でも課題とされますが、お客は着ている服やバッグなど褒められて悪い気はしないものの、いつも褒められてばかりでは、普段着でお店に行けなくなってしまいます。「よいしょ」などの言葉もありますが「べた褒め」は気味悪いもの。むしろ、何か意見を言った時に「よくご存じですね」とさりげなく言われた方がはるかに嬉しいものです。

　日本で心療内科の基礎を築いたとされる池見酉次郎の著書「心療内科」に「ストローク」という言葉が使われています。「ストローク」とは、本来は撫でる、さするという意味で、一つには水泳で腕をかいたりする動きにも使われます。ちなみにＰＯＰ広告のレタリングでマーカーの運筆を「ストローク」と、私はテキストに使ったことがありますが、あながち間違いではないようです。

　もう一つの意味は、言葉や身振りで相手に働きかけることで、コミュニケーションの基本単位となるものです。つまり「ストローク」は「存在を認める行為」で、褒める、微笑みかける、握手するなどは相手に向けられる肯定的ストロークです。

「ストロークなしでは人間は生きていけない」とまで、池見酉次郎は書いていますが、人間は誰でも、常に自分の行為や存在を認めてほしいという願望を持っています。そこで重要なストロークである「褒める」は、単に相手の優越感をくすぐるのではなく、「心の交流」を創り出すということになるようです。

　ただし、褒め方は実に難しいものです。美術の教師は、子供の描いてきた絵を一瞥して、すぐに「いいね」では失格。じっくりと隅から隅まで見て、特に優れた点を褒めます。ＰＯＰ広告の評価やアドバイスも同様でしょう。

　余談ですが、いろいろと調べていたら「いい男が知っている女性を褒める3つのコツ」という記事がありました。

１、「仕事ぶり」に注目して褒める。～「普通はその仕事はできないよ。貴女は努力家だね」（自分は必要とされているのだ、頑張って良かった、と思わせる。）

２、外見ではなく「内面」を褒める。～「○○さんが貴女のこと褒めていたよ。気配りができて素晴らしいね」（周りの人に評価されているとさりげなく伝える。）

３、持ち物ではなく、女性の「センス」を褒める。～「その色合い、春の季節にぴったりだね」（身につけているアクセサリーや小物を褒めることは多いが、一歩先を行く褒め方が大切のよう。）

　以上は、いずれもしごく当たり前のことでしょうが、女性心理にうとく、ついセクハラの舌禍を招きやすい私は、参考にしようと思います。

　ついでに、男が喜ぶ褒め言葉「さしすせそ」は良く知られています。

「さすがですね」「しらなかった」「すご～い」「センスいいですね。」「そうなんですか」など。

　反対に男を傷つけるダメ言葉が「たちつてと」とされています。

「たいしたことないわ」「ちがうんじゃない」「つまんないね」「てきとうでいいんじゃない」「とんでもない」など。

　男はプライドの高い生き物です。褒められれば有頂天になり、傷つけられればひどく落ち込みます。ということで長文になりましたが、「ほめる」についての所感でした。

　皆さんも「ほめる」スキルを高め、プライベートにビジネスに上手く活用して頂きたいと思います。

以上

一般社団法人日本ＰＯＰサミット協会

会長　安達昌人

　今や最も集客性の高い商店街イベントの一つが「ハロウィン」です。

　日本では、キディランド原宿店が1970年代にハロウィン関連商品の販売を開始し、1983年10月に日本初のパレードを開催したとされます。1997年には、東京ディズニーランドが「ハッピー・ハロウィン」を実施し、仮装した入園者とディズニーキャラクターが園内をパレードする秋の大イベントとして人気を高め、以来、恒例化しています。

　当初は、奇怪なお化けが行進するこの素っ頓狂な行事が、果たして日本に流行るだろうかと首をかしげましたが、急速に人気が高まり、たちまち全国にあまねく普及してしまいました。若い人達が思い思いの仮装で街を練り歩く催事は、都市ばかりでなく各地の遊園地や商業施設でも盛り上がり、公立の植物園でも実施している例があります。ただし日本では、外国のような宗教色はなく、バタ臭い娯楽性が人気の要因でしょう。クリスマスを越える盛り上がりです。

　そして今では、まさに若いファミリーの行事です。母親たちに、自分の子供を可愛く仮装させてパレードに出場させたいという要望があり、オリジナルの衣装を縫う母親も少なくない様子。そこで商店街では、その意向に応えるロケーションを提供するとともに、集客効果を高めようというわけです。

　私が関わっている商店街の「ハロウィンフェスタ」のイベント企画内容は、地域のグループや学校の音楽部のコンサート、仮装コンテスト、ジャンボかぼちゃの重さ当てクイズ、飲食コーナー設置、スタンプラリーでお菓子を進呈など、どこのハロウィンでもおなじみのもの。今年は地元出身のマジシャンがイリュージョンを見せます。

　ただ、子供（特に女の子）のハロウィン衣装の着替えコーナーを空き店舗に設けて、便宜を図ることにしました。

　ポスター（A2判）とチラシ（A4判）の作成を担当。最近はWindowsソフトのワードで作成。相手先のノートパソコンを借りて、意向を訊きながら修正してそのままネット印刷へ。情報量が多いので配列に苦労。しかし今や、オフイスソフトのグラフィック機能が高くて「ジャック・オー・ランタン（かぼちゃ）」などのイラスト作りにも便利です。

　ということで、皆さんも人気の高い「ハロウィン」を仕事の得意先に上手に提案して、大いに成果を高めてください。さて本年は、自分もいっそ魔女のコスプレでフェスタに参加させてもらおうかと、目下、思案中です

（本年のポスターと、昨年のインスタスポットとコンサート風景）